跟单员的工作职责与所需技能
本文目录一览:
- 1、跟单员的工作职责
- 2、外贸跟单员的工作内容及能力要求
- 3、跟单员岗位职责
跟单员的工作职责
1、及时处理订单的审核工作;有效率地进行客户的退换 货、退款、修改地址等相关工作;熟悉ERP系统操作工作;熟悉英文电子邮件格式,以及邮件沟通技巧。
2、跟单员岗位职责 篇1 传播信息:将企业产品的信息传播出去。 推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。 提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。 收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
3、跟单员的工作不仅仅是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。因此,跟单员要:(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。为自己下一步的工作打算。
外贸跟单员的工作内容及能力要求
1、跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中,以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的专业人员,是各企业开展各项业务,特别是外贸业务的基础性人才之一。
2、这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。 工作是综合性的:外贸跟单员工作涉及企业所有部门,由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。
3、外贸跟单员的工作内容是在进出口业务中,在贸易合同签订后,依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助履行贸易合同。
跟单员岗位职责
1、跟单员持仓库联与仓库主管接洽备货、验货、装车。公司中巴车、小飞虎送货,由司机代收货款时,跟单员要跟踪落实送货、装卸、安装及货款情况,及时与财务部出纳沟通,确保公司资金安全。
2、跟单员的岗位职责对客户所下订单的数量及质量进行相关的监督。跟单是客户及生产现场两者之间的重要桥梁及纽带,要能及时地将客户的意见或投诉反馈到生产车间。确保客户的交货期之余,对生产进度的跟进。
3、跟单员主要工作内容收集、整理、建立客户信息资料,建立客户资料系统。接收客户订单,确认订单信息。跟进订单生产进度和出货进度。接待客户来访,安排售后服务工作等。销售与货款回收数据对帐。
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