打12328投诉后悔了

如果你坐公交车时遇到服务态度不好的司机或被辱骂了，你可以向所在公交公司反映情况。根据《公共汽车运营服务管理条例》，一旦调查属实，被投诉的值班驾驶员将会被处罚。投诉可以通过电话、信函、面谈、网络等方式进行，但无论采取何种形式，都必须明确投诉人和被调查人的基本情况，以及购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格、损坏的具体情况和与运营方协商的过程，还需要提供购物券、保修卡、协议复印件等相关证据。

对于被投诉的公交司机，根据处罚程度不同，可能会被要求写出深刻的书面检查、停挂一天参加运营服务的教育学习、经济罚款100元至200元或全公司通报批评。因此，如果遇到这种情况，大家不要怕麻烦，一定要及时投诉，维护自己的权益同时促进公共交通服务的改善。

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