解决争议的步骤 争议是人与人之间难免会出现的问题,解决争议不仅能够维护双方的利益,也能够促进人与人之间的关系更加和谐。下面介绍一些解决争议的步骤。 1.沟通 在争议发生时,双方应该先通过沟通来了解对方的观点和想法...